Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. ¿Los productos son originales? Sí. Todo lo que vendemos es 100% original e importado (Gymshark, YoungLA, Darc Sport, BreatheDivinity). Si tienes dudas sobre una pieza, escríbenos por WhatsApp antes de comprar.
2. ¿Cómo puedo realizar un pedido? Navega por la tienda, elige tu talla, agrega los productos al carrito y sigue las instrucciones de la pantalla de pago.
3. ¿Qué talla me queda? Las prendas de compresión son ceñidas: si prefieres un ajuste más cómodo, sube una talla. Si no estás seguro, mándanos tu estatura y peso por WhatsApp y te recomendamos. Revísalo bien: no hacemos cambios de talla.
4. ¿Cuáles son los métodos de pago? Aceptamos tarjetas de crédito y débito en la pantalla de pago. Si pagas por transferencia o en efectivo, obtienes 5% de descuento.
5. ¿Cuánto cuesta el envío? $150 por envío Express a todo México. Es gratis si llevas 3 prendas o más; se aplica solo al pagar. En Puebla entregamos a domicilio de lunes a viernes y en Tehuacán los fines de semana. Más detalles en Envíos y entregas.
6. ¿Tienen descuento por mayoreo? Sí, se aplica solo en el carrito: $100 menos por pieza desde 5 prendas, $150 desde 10 y $200 desde 20.
7. ¿Puedo cambiar o devolver un producto? No. Todas las ventas son finales. Solo atendemos casos de producto equivocado, con defecto de fábrica o dañado en el envío, reportados dentro de los 5 días siguientes a recibirlo. Consulta la política completa.
8. ¿Cómo los contacto? WhatsApp: 238 211 5341 · Correo: trenfit32@gmail.com. Te respondemos de 7:00 a.m. a 9:00 p.m.